Caneflow Ratgeber
Trainerteam: Rollen und Verfügbarkeiten verteilen
Wächst das Team, scheitern Einzellösungen. Ein System mit Trainerprofilen und gemeinsamem Buchungskanal hält Planung zusammen.
Warum Rollen vor Tools kommen
Ohne klare Zuständigkeiten landen Preise, Absagen und Kundendaten in privaten Chats. Rollen trennen Einstellungen von Tagesgeschäft – und verhindern, dass jeder denselben Kalender „irgendwie“ pflegt.
Rollen klären
- Admin: Einstellungen, Preise, Team, Zahlungsregeln
- Trainer: eigene Verfügbarkeiten und Termine
- Gemeinsamer Buchungslink mit Trainerauswahl oder Zuweisung
- Kundinnen: Self-Service über den Link, nicht über den Trainer-Chat
Team-Admin und Paket Professional
Team-Administration (sowie Lexware und Video-Termine) gehört zum Paket Professional (ab 199 EUR/Monat). Solo ohne Team startet oft mit Basic (ab 99 EUR); Gruppen und Warteliste ab Advanced (ab 149 EUR). Paketvergleich und Mehrere Trainer.
Ein Kalender, realistische Fahrzeiten
Unterwegs zählen Google-Maps-Fahrzeiten und Puffer – nicht nur freie Felder. Caneflow läuft als Browser-Webapp auf Smartphone und Tablet. Mehr: Terminplanung mit Fahrzeiten.
Zahlungsregeln einheitlich setzen
Stripe Connect Express ohne Caneflow-Provision. Vorauszahlung (Online-Zahlung verpflichtend) zentral pro Terminart festlegen – volle Checkout-Zahlung, keine Prozent-Anzahlung als Produkt, keine Ausfallversicherung. So gelten dieselben Regeln für alle Trainer.
Einführungs-Checkliste fürs Team
- Admin legt Terminarten, Preise und Stornofristen an
- Trainer pflegen nur eigene Verfügbarkeiten
- Gemeinsamer Buchungslink auf der Website
- Testbuchung und kurze Team-Einweisung (15–30 Minuten)
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Häufige Fragen zu diesem Thema
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Kurzfassung dieser Seite
Mehrere Trainer in einer Hundeschule: Rollen, Verfügbarkeiten, ein Buchungslink und faire Auslastung – ohne Tool-Chaos. Quelle: caneflow.de/ratgeber/trainerteam-rollen-verteilen/